Lieferung und Rücksendung
Wählen Sie unten eine Kategorie aus und finden Sie die Antworten auf die damit verbundenen häufig gestellten Fragen:
WOHIN LIEFERT LITCHY?
Wir versenden derzeit in die gesamte EU.
WANN ERHALTE ICH MEINE BESTELLUNG?
Bestellungen, die vor 23.59 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versendet. In der Regel dauert es ein bis zwei Werktage, bis die Bestellung eintrifft.
WAS SIND DIE LIEFERKOSTEN?
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen über 15 € in den Niederlanden, Belgien und Deutschland. Für andere Länder hängt es von Ihrem Standort ab.
Wir versenden aus unserem Lager in den Niederlanden.
Erhalte ich nach meiner Bestellung einen Tracking-Code?
Ja, wenn Ihr Paket bearbeitet und versandt wurde, erhalten Sie einen Tracking-Code. Mit diesem Tracking-Code können Sie Ihre Bestellung verfolgen!
Erhalte ich eine Versandbestätigung per E-Mail?
Ja, wenn Ihr Paket bearbeitet und versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
Welches Versandunternehmen liefert MEIN LTCHY-PAKET?
DHL liefert unsere Pakete aus.
WAS IST DAS RÜCKGABERECHT VON LTCHY?
Wir hoffen, dass Sie Ihre LITCHY-Produkte genauso lieben wie wir. Wenn Sie jedoch aus irgendeinem Grund einige oder alle Produkte Ihrer Bestellung zurücksenden möchten, haben Sie dazu 14 Tage nach Lieferung der Bestellung Zeit.
Bitte beachten Sie, dass Produkte unbenutzt, unbeschädigt und in der originalen LITCHY-Verpackung zurückgegeben werden müssen, die versiegelt und daher ungeöffnet bleiben muss.
WIE GEBE ICH EIN BODY LINE PRODUKT ZURÜCK?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Wenn Sie Ihre Rücksendung einleiten möchten, benötigen Sie Ihre Bestellnummer und Postleitzahl.
Sie finden Ihre Bestellnummer in Ihrer Bestätigungs-E-Mail. Wenn Sie diese beiden haben, klicken Sie hier, um Ihre Rücksendeanfrage zu starten.
WAS SIND DIE RÜCKGABEKOSTEN?
Im Falle einer Rücksendung fällt eine Rücksendegebühr von 5,99 € an. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten zu Ihren Lasten gehen.
should i return free gifts?
If your order arrived with a free gift, please include this in your return so we can process your full refund. If you returned the order without the free gift the amount of the gift will be deducted.